1 - Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes conditions générales de vente énoncées et déclare expressément les accepter sans réserve. Elles sont automatiquement mises à la disposition de l'acheteur sur la page d'accueil du site Internet www.mesvinscacherfrancewinery.co.il et sur toutes les autres en bas de pages, nommée CGV.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre FranceWinery.co.il et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Si l’une des clauses des présentes conditions se trouvait nulle ou annulée, les autres clauses n’en seraient pas pour autant annulées.

2 Produits

Les photographies illustrant les produits ne sont qu'en partie contractuelle. En effet, les millésimes sont amenés a changer régulièrement

Les produits proposés à ses clients par FranceWinery.co.il sont pour la plus grande partie en stock  (80% des références) dans ses deux  entrepôts à Strasbourg(67) et un entrepôt à Lyon (69).

Il se peut cependant que le ou les vins commandés ne soient pas en stock dans ce cas la livraison de la commande pourra prendre plus de temps.

Par contre si vous souhaitez vous faire livrer sous 24/48h de façon impérative merci de nous le signaler par email contact@francewinery.co.ilou par téléphone 054 789 55 99

Nous nous efforcons de livrer en 48/75h partout en Israël et si ce n'est le cas nous vous demandons une entière compréhension ......(ce délai est uniquement après la validation du paiement en ligne par nos services bancaires)

3. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.

FRANCE WINERY confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué.

La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande FranceWinery.co.il se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou pour lequel le paiement pourrait faire l’objet de réserves.

Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit

Nous nous reservons le droit de refuser une vente qui aurait utilisé le bon de réduction de façon malhonnête (+ de Une fois par compte avec la même adresse ,même nom)

5 - Livraison - Transport

Après confirmation de commande, FranceWinery.co.il s'engage à livrer à TNT, toutes les références commandées par l'acheteur, dans un délai indiqué sur les fiches produits, sauf en cas de rupture de stock. Qu’il s’agisse de son stock ou de ceux de ses partenaires.

TNT s'engagent par contrat avec FranceWinery.co.il à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par FranceWinery.co.il, respectivement, sous 48/72h ouvrées une fois les colis enlevés de nos entrepôts.

Toutes les commandes passées à FranceWinery.co.il sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits FranceWinery.co.il se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

La livraison sera effectuée par TNT en Israël. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Dans les cas d'un produit technique de type « accessoires du vin », le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.

En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues aux présentes conditions.

FranceWinery.co.il s’efforce de respecter les délais de livraison indiqués ci-avant.

Tout retard de livraison dû à un fait caractéristique de la force majeure ou à un fait hors de contrôle du FranceWinery.co.il entraînera, au choix du client, soit la résolution pure et simple de la vente, soit la prorogation des délais de livraison, et ce sans qu’aucune des parties ne puisse prétendre à indemnité.

Nous vous rappelons que pour toute commande passée sur notre site internet un jeudi après 12h00 et au dela jusqu'au Lundi 8h00 nous ne pourrons garantir une livraison avant le Mardi suivant car aucun de nos transporteurs ne peuvent stocker nos colis pendant le samedi et dimanche d'où notre report des ramassage colis au lundi suivant qui vous seront livrés une fois ramassés sous 24/48H ouvrés

Nous vous remercions par avance pour votre totale compréhension.

En toute hypothèse la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client a rempli toutes ses obligations à l’égard de FranceWinery.co.il

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls de  L'EXPEDITEUR  FranceWinery.co.il.

Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 3 jours pour notifier sa protestation auprès du transporteur.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client le client ne règle alors qu'une seule livraison.

Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés à chacunes des commandes.

6 - Rétractation

En cas d'exercice du droit de rétractation, FranceWinery.co.il est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de port.

Dans le cas ou vous aurez profité d'une gratuité de Frais de Port le montant de la participation retenue au moment du remboursement dependra du nombre de bouteille commandées et livrées et peut varier de 11,90₪ minimum jusqu'à plusieurs centaines de Shekel il est donc préférable de nous consulter afin d'en prendre bien connaisssance 

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 1 mois.

Passé ce délai de rétractation la vente sera considérée comme parfaite entre les parties.

7 - Prix

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour l'Israël.

Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport, le prix est exprimé en shekel.

Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention et de conservation des produits. Le prix du port intègre les frais d'emballage et les frais de transport et de mise en service.

Un bon de livraison détaillé accompagnera  votre colis. Les factures sont remises en Shekel (₪),

8 - Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par FranceWinery.co.il

Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

Le paiement s'effectue par Paypal, Espèce, Virement bancaire ou chèque..

La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord.

En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.

Par ailleurs, FranceWinery.co.il se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

9 - Réserve de propriété

Jusqu'au paiement effectif et intégral du prix, FranceWinery.co.il reste propriétaire des biens vendus. Le complet règlement vaudra transfert de propriété, toutefois l'acheteur devient responsable des articles dès la livraison, le transfert de possession valant transfert de risques

10 - Garantie

Concernant les « Accessoires du vins », FranceWinery.co.il vous garantit que tous les produits sélectionnés sont fabriqués ou produits ou édités pour l'Europe.

Dans tous les cas FranceWinery.co.il ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de FranceWinery.co.il est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.

Vous pouvez contacter le service clients : 5 jours sur 7 (du lundi au vendredi inclus)

par mail à contact@francewinery.co.il ou par téléphonne au 054 789 55 99

11 - Confidentialité, droit d’accès et rectification

Afin de répondre à vos besoins et d'assurer un service à distance optimal, nous sommes amenés à enregistrer certains éléments vous concernant (nom, prénom, adresse). Vous pourrez être amené à recevoir des offres FranceWinery.co.il par courrier électronique, éventuellement par téléphone ou voie postale.

Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit d'écrire à notre service clients en indiquant vos noms, prénoms et adresse ou de modifier les informations vous concernant dans la page "Mon compte".

12 - Litiges

Afin de répondre à vos besoins et d'assurer un service à distance optimal, nous sommes amenés à enregistrer certains éléments vous concernant (nom, prénom, adresse). Vous pourrez être amené à recevoir des offres FranceWinery.co.il par courrier électronique, éventuellement par téléphone ou voie postale.

Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit d'écrire à notre service clients en indiquant vos noms, prénoms et adresse ou de modifier les informations vous concernant dans la page "Mon compte".

13 - Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie.

Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.

De plus, FranceWinery.co.il s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

14 - "Garantie Promo"

FranceWinery.co.il s'engage sur les prix avec la « Garantie Promo »: si vous trouvez moins cher ailleurs, on vous rembourse 100% de la différence !!

Soucieux de vous apporter la meilleure des satisfactions au quotidien et  de vous garantir les meilleurs prix en vins cacher afin de passer vos commandes en toute confiance sur internet FranceWinery.co.il lance la « Garantie Promo »

Si après avoir acheté un produit sur le site www.francewinery.co.il, vous trouvez, dans les 48 Heures suivant votre commande, une offre identique à un prix inférieur, frais de port inclus, sur un autre site Internet français, FranceWinery.co.il vous rembourse 100% de la différence. (Attention ceci ne s’applique uniquement dans le cas ou le paiement a été validé une fois la commande passée)

Dans quelles conditions le remboursement de la « Garantie Promo »s'applique :

Par prix du produit, on entend le prix public TTC affiché en Shekel sur la fiche produit du site à l’exclusion de toute offre promotionnelle particulière (code de réduction, chèque-cadeau ou autre).

Le remboursement de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

  • le produit doit être identique : c'est à dire qu'il doit être neuf, de la même marque et du même millésime et surtout avec le même tampon de « cacherout » (certification cacher)
  • les délais de livraison ne doit pas être supérieur à celui proposé par www.francewinery.co.il soit maximum 48/72H.

L'offre de remboursement de la différence de prix ne s'applique pas sur :

  • les produits de déstockage
  • les produits vendus sur les sites d'enchères ou de petites annonces
  • les produits livrés hors de France Métropolitaine

Cette offre est limitée à un remboursement par personne pour chaque produit acheté sur le site FranceWinery.co.il et pour une seule commande par personne…….


Comment bénéficier du remboursement :


Si vous avez trouvé, sur un autre site Internet français, un produit moins cher répondant à l’ensemble des conditions ci-dessus, vous devez nous adresser votre demande de remboursement  via un simple e-mail dans les 48 Heures de votre achat en suivant la procédure suivante :

  • Envoyez votre e-mail à l'adresse suivante : contact@francewinery.co.il
  • indiquez dans le champ en tête "Remboursement de la différence".
  • dans le corps du message, indiquez nous votre numéro de commande, le produit concerné par la demande de remboursement et insérez  l’adresse du site et l’URL de la page du site sur lequel figure le même produit (moins cher).

Après vérification et dans un délai de 7 jours maximum, FranceWinery.co.il s'engage à rembourser 100% de la différence en bon d’achat valable 6 mois à compter de la date du remboursement sur www.francewinery.co.il

En cas de dépassement de ce délai pour des raisons indépendantes de sa volonté, FranceWinery.co.il ne pourra être poursuivi par le Client.

Attention cette offre est soumise au respect de la législation, notamment celle concernant l'interdiction de vendre à perte.

FranceWinery.co.il se réserve le droit d'arreter cette offre à tout moment  sans y apporter aucunes justifications .......

FranceWinery.co.il vous rappel chère cliente ,cher client que cette offre n'a pour unique but de vous sensibiliser quant à la qualité du service que nous vous proposons au quotidien mais surtout quand à notre sincère désir du respect des clients avec des prix les plus compétitifs du marché du vin cacher sur internet...........

15 - Pour tout renseignement

Pour tout renseignement (suivi de commande  informations sur les produits) le client pourra contacter :

Le service client de FranceWinery.co.il par:

Email :contact@francewinery.co.il ou Téléphone 054 789 55 99

du lundi au jeudi de 9h00 à 21H30  le vendredi, de 9h00 à 14h30 uniquement.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération par contre mesvinscacher.com est à fréquenter sans modérations.................


France Winery
Importateur de vins et champagnes français cacher

France Winery est devenu le leader incontournable dans l’achat de Vins & Champagnes Français cacher en Israël.
Toutes nos références proposés sont rigoureusement sélectionnés par nos sommeliers en France. L'ensemble de notre catalogue de Vins et Champagnes Français en Israël sont strictement casher et disponible en stock.
Nous nous engageons de façon permanente sur la qualité, le prix et le service. Des milliers de clients nous font confiance, pourquoi pas vous ?